La promesse Miyoo
Conçu pour les joueurs. Soutenu par Miyoo
Récemment, nous avons reçu de nombreux messages d'amis Miyoo exprimant des inquiétudes concernant la durabilité de la charnière du Miyoo Flip. Nous remercions sincèrement tous ceux qui ont pris le temps de partager leurs retours avec nous.
Votre confiance est tout pour nous.
Pour que chaque joueur puisse profiter des produits Miyoo en toute confiance, nous souhaitons faire la promesse suivante pour Miyoo Flip :
Miyoo a amélioré plusieurs fois la conception de sa charnière. Si vous avez acheté un appareil Miyoo Flip sur notre site officiel (https://lomiyoo.com/) et rencontrez des problèmes liés à la charnière lors d'une utilisation normale (dommages structurels de la charnière non causés par des facteurs humains), Miyoo fournira une solution de réparation ou de remplacement gratuite, selon la situation, pour aider à résoudre le problème sans frais supplémentaires, y compris les frais d'expédition ou de service. C'est également ce que nous avons toujours fait.
Comment demander un support
Veuillez envoyer un e-mail à support@lomiyoo.com et inclure :
- Votre numéro de commande depuis notre site officiel
https://lomiyoo.com/
(Format : #Miyoo****) - Une courte vidéo montrant clairement le problème de charnière
Dès réception de votre e-mail, notre équipe de support examinera votre demande et répondra avec une solution appropriée.
Avis important
Cette garantie s'applique uniquement aux consoles de jeu portables Miyoo (hors accessoires) achetées via la boutique officielle Miyoo :
https://lomiyoo.com/
Pour les commandes passées via les boutiques officielles Miyoo sur des plateformes tierces (comme Amazon ou AliExpress), le service après-vente et le support de garantie sont assurés par la boutique respective. Les clients sont invités à contacter directement la boutique concernée pour obtenir de l'aide.
Veuillez noter que support@lomiyoo.com gère uniquement les demandes après-vente pour les commandes passées sur le site officiel Miyoo et ne peut pas traiter les demandes pour les commandes provenant d'autres plateformes ou canaux de vente.
Pour les produits achetés auprès de vendeurs tiers ou de magasins non autorisés, les clients doivent contacter le vendeur d'origine ou la plateforme où l'achat a été effectué pour toute demande de support après-vente ou réclamation de garantie.
Miyoo ne garantit pas l'authenticité ni la qualité des produits achetés auprès de vendeurs ou sites non autorisés.
L'engagement Miyoo
Miyoo offre une garantie d'un an sur nos appareils depuis le début.
Nous avançons toujours :
- Créer des appareils de jeu portables innovants
- Améliorer continuellement la qualité des produits
- Fournir un support après-vente fiable
Nous croyons que de grands produits doivent être accompagnés d'un excellent support.
Merci de soutenir Miyoo
À tous ceux qui aiment et soutiennent Miyoo — merci !