Miyoo 承诺

为玩家而生，由Miyoo支持

近期，我们收到许多Miyoo朋友关于Miyoo Flip铰链耐用性的关切信息。我们非常感谢每一位花时间与我们分享反馈的朋友。

您的信任对我们意义重大。
为了确保每位玩家都能放心享受Miyoo产品，我们愿为Miyoo Flip做出以下承诺：

Miyoo已多次升级铰链设计。如果您从我们官网购买了Miyoo Flip设备（https://lomiyoo.com/）且在正常使用过程中出现铰链相关问题（非人为因素导致的铰链结构损坏），Miyoo将根据具体情况提供免费维修或更换方案，帮助解决问题，无需额外支付任何费用，包括运费和服务费。这也是我们一直以来的做法。

如何申请支持

请发送邮件至 support@lomiyoo.com 并请包含：

您在我们官网的订单号
https://lomiyoo.com/
(格式：#Miyoo****)
一段清晰展示铰链问题的短视频

一旦收到您的邮件，我们的支持团队将审核您的请求并回复合适的解决方案。

重要通知

本保修仅适用于通过Miyoo官方店铺购买的Miyoo掌上游戏机（不含配件）：
https://lomiyoo.com/

通过Miyoo在第三方平台（如Amazon或AliExpress）的官方店铺下单的订单，售后服务和保修支持由相应店铺提供。建议客户直接联系对应店铺寻求帮助。

请注意，support@lomiyoo.com仅处理在Miyoo官方网站下单的售后请求，无法处理其他平台或销售渠道的订单请求。

对于从第三方卖家或未经授权的商店购买的产品，客户应联系原卖家或购买平台进行售后支持或保修索赔。

Miyoo不保证从未经授权的卖家或网站购买的产品的真实性或质量。

Miyoo承诺

自成立以来，Miyoo一直为我们的设备提供1年保修。

我们始终在前进：

打造创新的掌上游戏设备
持续提升产品质量
提供可靠的售后支持

我们相信优秀的产品应配备优质的支持服务。

感谢您支持Miyoo

感谢所有喜爱和支持Miyoo的朋友们——谢谢你们！