Miyoo 承诺

为玩家打造，由Miyoo保驾护航

我们收到许多Miyoo玩家的来信，他们表达了对Miyoo Flip转轴耐用性的担忧。我们由衷感谢每一位抽出时间与我们分享反馈的朋友。

您的信任对我们至关重要。
为了让每位玩家都能放心享受Miyoo产品，我们郑重承诺，将为Miyoo Flip提供以下保障：

Miyoo已多次升级转轴设计。如果您在我们官方网站（https://lomiyoo.com/）购买了Miyoo Flip设备，并在1年保修期内正常使用时遇到转轴相关问题（非人为因素造成的转轴结构损坏），Miyoo将审核您的情况，并与您一起提供合适的解决方案，不收取任何额外费用，包括运费和服务费。这也是我们一直以来的做法。

有关保修的完整详情，请参阅我们的保修政策。

如何申请支持

请发送电子邮件至 support@lomiyoo.com 并附上：

您在我们官方网站下的订单号
https://lomiyoo.com/
(格式：#Miyoo****)
一段清晰展示转轴问题的短视频

收到您的电子邮件后，我们的支持团队会审核您的请求，并提供合适的解决方案。

重要提示

本保修仅适用于通过Miyoo官方店铺购买的Miyoo掌上游戏机（不含配件）：
https://lomiyoo.com/

对于通过第三方平台（如亚马逊或速卖通）上的Miyoo官方店铺下单的订单，售后服务和保修支持由相应店铺提供。建议客户直接联系对应店铺寻求帮助。

请注意，support@lomiyoo.com 仅处理通过Miyoo官方网站下单的售后请求，无法处理来自其他平台或销售渠道的订单请求。

对于从第三方卖家或未经授权的商店购买的产品，如需售后支持或申请保修，客户应联系原卖家或购买平台。

对于从未经授权的卖家或网站购买的产品，Miyoo不保证其真实性或质量。

Miyoo承诺

自创立以来，Miyoo始终为我们的设备提供1年保修。

我们始终不断前进：

打造创新的掌上游戏设备
持续提升产品品质
提供可靠的售后支持

我们相信，优质产品理应配有优质服务。

感谢支持Miyoo

致所有喜爱并支持Miyoo的朋友——谢谢你们！