Miyoo承诺

为玩家打造，Miyoo 保驾护航

我们收到了许多 Miyoo 朋友的留言，表达了对 Miyoo Flip 转轴耐用性的担忧。非常感谢大家抽出时间与我们分享反馈。

您的信任对我们至关重要。
为了让每位玩家都能放心享受 Miyoo 产品，我们愿为 Miyoo Flip 作出以下承诺：

Miyoo 已多次升级转轴设计。如果您通过我们的官方网站（https://lomiyoo.com/）购买了 Miyoo Flip 设备，并在1 年保修期内正常使用时遇到转轴相关问题（非人为因素造成的转轴结构损坏），Miyoo 将审核您的情况，并与您共同提供适当的解决方案，您无需额外支付任何费用，包括运费和服务费。这也是我们一直以来的做法。

如需了解完整的保修详情，请参阅我们的保修政策。

如何申请支持

请发送邮件至 support@lomiyoo.com ，并附上以下内容：

您在我们官方网站上的订单号
https://lomiyoo.com/
（格式：#Miyoo****）
一段清晰展示转轴问题的短视频

收到您的邮件后，我们的支持团队将审核您的请求，并提供相应的解决方案。

重要提示

本保修仅适用于通过 Miyoo 官方店铺购买的 Miyoo 掌上游戏机（不包括配件）：
https://lomiyoo.com/

对于通过第三方平台上的 Miyoo 官方店铺（例如 Amazon 或 AliExpress）下单的订单，售后服务和保修支持由相应店铺提供。建议客户直接联系相应店铺寻求帮助。

请注意，support@lomiyoo.com 仅处理通过 Miyoo 官方网站下单的售后请求，无法处理来自其他平台或销售渠道的订单请求。

对于通过第三方卖家或未经授权的商店购买的产品，如需售后支持或申请保修，客户应联系原卖家或购买平台。

对于通过未经授权的卖家或网站购买的产品，Miyoo 不保证其真实性或质量。

Miyoo 的承诺

自创立以来，Miyoo 始终为我们的设备提供 1 年保修。

我们始终不断前进：

打造创新的掌上游戏设备
持续提升产品质量
提供可靠的售后支持

我们相信，优质产品应当配有优质支持服务。

感谢您支持 Miyoo

致所有喜爱并支持 Miyoo 的朋友——谢谢你们！