我们的产品在制造过程中在屏幕上贴有一层塑料保护膜，可以撕掉。

请先尝试更换SD卡并重启设备。如果问题仍然存在，显示排线可能受到了潮气影响。请使用酒精清洁显示排线。如果问题是由屏幕受到物理压力损坏引起的，则需要更换显示屏或整个设备。

请检查电源指示灯是否亮起。给设备充电约30分钟，检查电池是否损坏。

• 如果充电后指示灯亮起，电池正常，问题可能出在屏幕上。
  
• 如果指示灯不亮，尝试拆下后盖，断开电池连接，然后连接充电线。

• 如果指示灯亮起且屏幕开机，问题出在电池上。
  
  如果屏幕仍然不开机，主板可能有故障，但电池问题也不能完全排除。

如果电源指示灯亮起，主板应该没问题，问题很可能出在屏幕上。尝试重新连接显示排线。

如果排除主板和电池问题后问题仍然存在，请通过电子邮件联系我们。

请打开设备的后盖，检查铰链内的磁铁是否脱落。如果磁铁松动，只需将其放回原位，问题应能得到解决。

如果磁铁仍在原位但问题依旧，请联系我们的支持团队以获取进一步帮助。

此问题有时可能由于组装或使用过程中屏幕框架的轻微错位引起。

建议解决方案：

首先，请尝试以下方法：

沿着屏幕框架的边缘轻轻按压，从没有漏光的区域开始，逐渐向漏光区域移动。这有助于轻柔地将框架重新对齐到位。请重复此过程数次。可以适度施加压力，但请注意不要损坏屏幕。

如果问题仍然存在：

如果按压无法解决问题，您可以尝试以下操作：

• 拆下屏幕区域周围的螺丝（这些螺丝覆盖有硅胶螺丝帽）
• 小心拆卸螺丝并分开设备外壳
• 重新定位并正确对齐屏幕
• 重新组装设备，确保所有螺丝和盖子都安装牢固

拆卸时请小心操作，以免造成损坏。

请从链接下载文件，并按照教程中的说明操作以解决问题：下载此文件。
请确保您下载的固件与您的设备型号相符。否则，下载的固件可能与您的主机不兼容。

我们的固件页面：Miyoo 固件

如果按照固件安装教程操作后设备仍无法启动，请按照以下步骤进行强制固件重刷：

1. 确保SD卡（FAT32格式）中包含原始卡文件。
2. 将固件文件复制到SD卡，替换原有固件。
3. 将含固件的SD卡插入设备。
4. 按住设备上的菜单键，然后开机。
5. 在整个过程中持续按住菜单键，直到强制重刷完成。

该操作应能帮助解决启动问题。

如果执行上述步骤后设备仍无法启动，请联系技术支持团队，并提供相关信息（如照片或视频）以便进一步协助。

此问题通常与SD卡或系统文件有关。

在大多数情况下，游戏显示正常，但由于SD卡损坏、不兼容或系统安装不完整，系统无法正确加载游戏。

请尝试以下步骤：

1. 使用一张新的、正常工作且可读取的SD卡
2. 将其格式化为FAT32
3. 将官方Miyoo系统固件安装到新卡上
4. 重新插入卡并再次测试
   

附加说明：

• 不要使用未知或低质量的SD卡
• 避免直接从可能损坏的卡复制文件
• 重新安装官方系统通常能解决此问题

如果尝试上述步骤后问题仍然存在，请联系客户支持团队以获得进一步帮助。

请在开机前插入SD卡。启动后，打开菜单并选择“刷新ROM”。

如果所有游戏都无法打开，可能是SD卡损坏。

如果只有部分游戏无法加载，请打开应用并选择RetroArch。找到对应模拟器的不同核心，尝试切换到另一个核心，然后重新启动游戏。

如果您正在游戏中，请：

1. 按下菜单键。
   
2. 选择关闭内容。
   
3. 然后选择退出 RetroArch。
   

这将带您返回设备的主页面，您可以在那里访问其他设置。

请从链接下载文件，并按照教程中的说明操作以解决问题：下载此文件。

1. 这可能是系统显示延迟问题。请重启设备并尝试刷新。
   
2. 请勿使用Type-C对Type-C充电线，避免使用大功率充电器。
   
3. 将电池完全放电，直到设备无法开机，然后充电约30分钟，检查是否能开机。
   
   如果能开机，电池功能正常。
   
   如果仍无法开机，取下后盖，断开电池连接，再连接充电线。
   
   如果电源指示灯亮起且屏幕开启，问题出在电池。
   

如果设备仍无法开机，主板可能有故障，但电池问题也不能完全排除。如遇此情况，请通过电子邮件联系我们。

如果您的设备出现充电问题，您可以按照以下步骤帮助确定问题是出在电池还是主板：

逐步检查：

1. 完全关闭设备电源
2. 小心地将电池从设备中取出
3. 使用充电线将设备连接到电源（不安装电池）
4. 尝试开机

结果解读：

• 如果设备正常开机：
  
  这表明电池可能有故障，可能需要更换。
  
• 如果设备无法开机：
  
  这表明问题可能与主板或内部硬件有关。

重要提示

• 请小心进行此测试，以免损坏设备
• 确保您使用的是正常工作的充电线和电源

设备在运行时产生热量是正常的。这取决于您正在玩的游戏和您的设置。

电池消耗取决于您的系统设置和您玩的游戏。我们的系统设计旨在使电池在低于30%时续航更长。如果您的设备在电池低于30%时仍然快速耗电，请通过电子邮件联系我们。

请：

1. 从主页进入设置（最右侧）。
   
2. 选择校准以重新校准您的摇杆。
   
3. 选择按键映射以重置按钮分配。
   

完成这些步骤后，按钮和摇杆应能正常工作。

将SD卡插入插槽时，请使用指甲或细小物体轻轻将卡片推入更深。仅用手指按压可能不足以完全插入。

当SD卡正确插入时，您应能听到清晰的“咔嗒”声，这表示卡片已牢固到位。

请先进入设置中的硬件测试，检查是否有任何响应。
如果有响应，说明按钮本身没有故障。您可以尝试拆开设备，调整按钮下方相应的橡胶垫。

开始之前，请确保两台设备满足以下条件：

• 两台设备使用的是相同的ROM
• 两台设备使用的是相同的模拟器/核心
• 两台设备运行的是相同的游戏版本

如果满足这些条件，您可以继续进行WiFi多人游戏设置：

连接步骤：

1. 将两台设备连接到同一WiFi网络。
2. 打开支持多人游戏的游戏。
3. 进入游戏并选择多人模式。
4. 一台设备选择主机（Master）选项。
5. 第二台设备按照相同步骤选择客户端（Guest）。
6. 客户端设备会提示输入主机设备的WiFi IP地址。
7. 输入IP地址并确认加入。

连接成功后，屏幕左下角会显示“连接成功”的提示信息。

注意：不同游戏中主机/客户端选项的表述可能略有不同，但整体连接流程相同。

请确保设备中已插入可用的SD卡，然后再次尝试连接Wi-Fi。

如果插入SD卡后问题仍然存在，请联系客户支持团队以获得进一步帮助。

请确保您的设备运行的是适用于您型号的最新官方固件。使用其他固件版本可能会导致连接问题。

使用耳机适配器时，如果您已确认耳机正常工作但仍无声音，请尝试将适配器翻转后重新插入。

请勿使用Type-C转Type-C充电线或大功率充电器。