Das Miyoo-Versprechen
Für Spieler entwickelt. Von Miyoo unterstützt.
Kürzlich haben wir Nachrichten von vielen Miyoo-Freunden erhalten, die Bedenken hinsichtlich der Scharnierhaltbarkeit des Miyoo Flip äußerten. Wir wissen es wirklich zu schätzen, dass sich jeder die Zeit genommen hat, uns sein Feedback mitzuteilen.
Ihr Vertrauen bedeutet uns alles.
Um sicherzustellen, dass jeder Spieler Miyoo-Produkte mit Vertrauen genießen kann, möchten wir für Miyoo Flip folgendes Versprechen abgeben:
Miyoo hat sein Scharnierdesign mehrfach verbessert. Wenn Sie ein Miyoo Flip-Gerät auf unserer offiziellen Website (https://lomiyoo.com/) gekauft haben und während des normalen Gebrauchs Probleme mit dem Scharnier auftreten (strukturelle Scharnierschäden, die nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurden), bietet Miyoo je nach Situation eine kostenlose Reparatur oder einen Ersatz an, um das Problem ohne zusätzliche Kosten, einschließlich Versand- oder Servicegebühren, zu lösen. Dies ist auch das, was wir die ganze Zeit getan haben.
So fordern Sie Unterstützung an
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@lomiyoo.com und fügen Sie Folgendes bei:
- Ihre Bestellnummer von unserer offiziellen Website
https://lomiyoo.com/
(Format: #Miyoo****) - Ein kurzes Video, das das Scharnierproblem deutlich zeigt
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird unser Support-Team Ihre Anfrage prüfen und eine entsprechende Lösung vorschlagen.
Wichtiger Hinweis
Diese Garantie gilt nur für Miyoo Handheld-Spielekonsolen (ausgenommen Zubehör), die im offiziellen Miyoo-Shop gekauft wurden:
https://lomiyoo.com/
Für Bestellungen, die über die offiziellen Miyoo-Stores auf Drittanbieter-Plattformen (wie Amazon oder AliExpress) aufgegeben wurden, werden der Kundendienst und die Garantieunterstützung vom jeweiligen Store bereitgestellt. Kunden wird empfohlen, sich direkt an den entsprechenden Store zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass support@lomiyoo.com nur Kundendienstanfragen für Bestellungen auf der offiziellen Miyoo-Website bearbeitet und Anfragen für Bestellungen von anderen Plattformen oder Vertriebskanälen nicht bearbeiten kann.
Für Produkte, die bei Drittanbietern oder nicht autorisierten Geschäften gekauft wurden, sollten sich Kunden für jeglichen Kundendienst oder Garantieansprüche an den ursprünglichen Verkäufer oder die Plattform wenden, auf der der Kauf getätigt wurde.
Miyoo garantiert nicht die Echtheit oder Qualität von Produkten, die von nicht autorisierten Verkäufern oder Websites gekauft wurden.
Das Miyoo-Versprechen
Miyoo gewährt seit seiner Gründung eine 1-jährige Garantie auf seine Geräte.
Wir entwickeln uns ständig weiter:
- Entwicklung innovativer Handheld-Gaming-Geräte
- Kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität
- Bereitstellung zuverlässiger After-Sales-Unterstützung
Wir glauben, dass großartige Produkte mit großartigem Support einhergehen sollten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung von Miyoo
An alle, die Miyoo lieben und unterstützen – vielen Dank!