Das Miyoo-Versprechen
Für Spieler entwickelt. Von Miyoo unterstützt
Wir haben Nachrichten von vielen Miyoo-Freunden erhalten, die Bedenken bezüglich der Haltbarkeit des Scharniers des Miyoo Flip geäußert haben. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass sich jeder die Zeit genommen hat, uns sein Feedback mitzuteilen.
Ihr Vertrauen bedeutet uns alles.
Um sicherzustellen, dass jeder Spieler Miyoo-Produkte mit Vertrauen genießen kann, möchten wir für Miyoo Flip das folgende Versprechen abgeben:
Miyoo hat sein Scharnierdesign mehrfach verbessert. Wenn Sie ein Miyoo Flip-Gerät auf unserer offiziellen Website (https://lomiyoo.com/) gekauft haben und während des normalen Gebrauchs innerhalb der 1-jährigen Garantiezeit Probleme mit dem Scharnier auftreten (strukturelle Schäden am Scharnier, die nicht durch menschliche Faktoren verursacht wurden), wird Miyoo Ihren Fall prüfen und mit Ihnen zusammenarbeiten, um eine angemessene Lösung ohne zusätzliche Kosten für Sie, einschließlich Versand- und Servicegebühren, zu finden. Dies ist auch das, was wir schon immer getan haben.
Details zur vollständigen Garantie finden Sie in unserer Garantiebestimmung.
So fordern Sie Support an
Bitte senden Sie eine E-Mail an support@lomiyoo.com und fügen Sie Folgendes bei:
- Ihre Bestellnummer von unserer offiziellen Website
https://lomiyoo.com/
(Format: #Miyoo****) - Ein kurzes Video, das das Scharnierproblem deutlich zeigt
Sobald wir Ihre E-Mail erhalten haben, wird unser Support-Team Ihre Anfrage prüfen und mit einer geeigneten Lösung antworten.
Wichtiger Hinweis
Diese Garantie gilt nur für Miyoo Handheld-Spielekonsolen (ausgenommen Zubehör), die über den offiziellen Miyoo Store gekauft wurden:
https://lomiyoo.com/
Für Bestellungen, die über offizielle Miyoo-Stores auf Drittanbieterplattformen (wie Amazon oder AliExpress) getätigt wurden, werden der Kundendienst und der Garantiesupport vom jeweiligen Store bereitgestellt. Kunden wird empfohlen, sich direkt an den entsprechenden Store zu wenden, um Unterstützung zu erhalten.
Bitte beachten Sie, dass support@lomiyoo.com nur Kundendienstanfragen für Bestellungen bearbeitet, die auf der offiziellen Miyoo-Website aufgegeben wurden, und keine Anfragen für Bestellungen von anderen Plattformen oder Vertriebskanälen bearbeiten kann.
Für Produkte, die von Drittanbietern oder nicht autorisierten Geschäften gekauft wurden, sollten sich Kunden für jeglichen Kundendienst oder Garantieansprüche an den ursprünglichen Verkäufer oder die Plattform wenden, auf der der Kauf getätigt wurde.
Miyoo garantiert nicht die Echtheit oder Qualität von Produkten, die von nicht autorisierten Verkäufern oder Websites gekauft wurden.
Das Miyoo-Versprechen
Miyoo bietet seit seiner Gründung eine 1-jährige Garantie auf unsere Geräte.
Wir entwickeln uns ständig weiter:
- Entwicklung innovativer Handheld-Gaming-Geräte
- Kontinuierliche Verbesserung der Produktqualität
- Bereitstellung zuverlässigen After-Sales-Supports
Wir glauben, dass großartige Produkte mit großartigem Support einhergehen sollten.
Vielen Dank für Ihre Unterstützung von Miyoo
An alle, die Miyoo lieben und unterstützen – danke!