Unser Produkt verfügt über eine während der Herstellung aufgebrachte Schutzfolie aus Kunststoff auf dem Bildschirm, die abgezogen werden kann.

Bitte tauschen Sie zunächst die SD-Karte aus und starten Sie das Gerät neu. Besteht das Problem weiterhin, könnte das Display-Flexkabel durch Feuchtigkeit beschädigt sein. Reinigen Sie das Display-Flexkabel mit Alkohol. Falls das Problem durch Druckeinwirkung auf den Bildschirm verursacht wurde, muss entweder das Display oder das gesamte Gerät ausgetauscht werden.

Bitte prüfen Sie, ob die Betriebsanzeige aufleuchtet. Laden Sie das Gerät etwa 30 Minuten lang auf und prüfen Sie, ob der Akku beschädigt ist.

• Wenn das Licht nach dem Aufladen aufleuchtet, funktioniert der Akku ordnungsgemäß, und das Problem könnte am Bildschirm liegen.
  
• Wenn das Licht nicht aufleuchtet, versuchen Sie, die hintere Abdeckung zu entfernen, den Akku zu trennen und das Ladekabel anzuschließen.

• Wenn das Licht aufleuchtet und der Bildschirm sich einschaltet, liegt das Problem am Akku.
  
  Wenn der Bildschirm sich immer noch nicht einschaltet, könnte das Mainboard defekt sein, obwohl Akkuprobleme nicht vollständig ausgeschlossen werden können.

Wenn die Betriebsanzeige aufleuchtet, sollte das Mainboard in Ordnung sein, und das Problem liegt wahrscheinlich am Bildschirm. Versuchen Sie, das Display-Flexkabel erneut anzuschließen.

Wenn das Problem nach dem Ausschluss von Mainboard und Akku weiterhin besteht, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Bitte öffnen Sie die Rückabdeckung Ihres Geräts und prüfen Sie, ob der Magnet im Scharnier herausgefallen ist. Wenn der Magnet lose ist, setzen Sie ihn einfach wieder in seine ursprüngliche Position ein, und das Problem sollte behoben sein.

Wenn der Magnet noch an seinem Platz ist und das Problem weiterhin besteht, kontaktieren Sie bitte unser Support-Team für weitere Unterstützung.

Dieses Problem kann manchmal aufgrund einer leichten Fehlausrichtung des Bildschirmrahmens während der Montage oder des Gebrauchs auftreten.

Vorgeschlagene Lösung:

Bitte versuchen Sie zuerst die folgende Methode:

Drücken Sie vorsichtig am Rand des Bildschirmrahmens entlang, beginnend an einer Stelle, an der kein Lichteinfall vorhanden ist, und bewegen Sie sich allmählich in Richtung des Bereichs, in dem das Licht austritt. Dies hilft, den Rahmen sanft wieder in Position zu bringen. Bitte wiederholen Sie diesen Vorgang mehrmals. Es kann mäßiger Druck ausgeübt werden, aber bitte achten Sie darauf, den Bildschirm nicht zu beschädigen.

Wenn das Problem weiterhin besteht:

Wenn das Drücken das Problem nicht löst, können Sie Folgendes versuchen:

• Entfernen Sie die Schrauben, die sich um den Bildschirmbereich befinden (Diese Schrauben sind mit Silikonschraubkappen abgedeckt)
• Entfernen Sie die Schrauben vorsichtig und trennen Sie die Gehäuseschalen des Geräts
• Positionieren Sie den Bildschirm neu und richten Sie ihn richtig aus
• Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und stellen Sie sicher, dass alle Schrauben und Abdeckungen sicher installiert sind

Bitte gehen Sie beim Zerlegen vorsichtig vor, um Beschädigungen zu vermeiden.

Bitte stecken Sie zuerst die SD-Karte in ein Kartenlesegerät und verbinden Sie dieses mit Ihrem Computer.

Öffnen Sie anschließend die SD-Karte und suchen Sie den Ordner „Emu“.

Sie können neue Emulator-Dateien direkt in diesen Ordner einfügen.

Wenn Sie neue Emulatoren hinzufügen, orientieren Sie sich bitte an den bereits vorhandenen Emulator-Dateien im Emu-Ordner, um die korrekte Struktur und das richtige Format sicherzustellen.

Bitte befolgen Sie die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung:

① Prüfen Sie, ob das Problem durch die SD-Karte verursacht wird

Entfernen Sie zuerst die SD-Karte aus dem Gerät und versuchen Sie, es erneut einzuschalten.

• Wenn das Gerät normal startet → wird das Problem wahrscheinlich durch die SD-Karte verursacht
  Bitte ersetzen Sie diese durch eine neue SD-Karte und installieren Sie die entsprechende Firmware neu.
• Wenn das Gerät immer noch nicht startet → fahren Sie bitte mit dem nächsten Schritt fort.
  

② Firmware neu flashen (Basismethode)

Bitte stellen Sie sicher, dass Ihre SD-Karte als FAT32 formatiert ist, und befolgen Sie dann diese Schritte:

1. Kopieren Sie die originalen Firmware-Dateien auf die SD-Karte (ersetzen Sie gegebenenfalls vorhandene Dateien)
2. Stecken Sie die SD-Karte in das Gerät ein
3. Halten Sie die MENU-Taste gedrückt und drücken Sie dann die Ein/Aus-Taste, um das Gerät einzuschalten
4. Halten Sie die MENU-Taste während des gesamten Vorgangs gedrückt, bis das Neuflashen abgeschlossen ist

Dieses Verfahren sollte die meisten Start- oder Logo-Probleme beheben.

Für Miyoo Flip: Bitte laden Sie diese Datei herunter [Dies herunterladen] und folgen Sie dem Tutorial.

③ Erzwingen der Firmware-Neuinstallation (erweiterte Methode)

Wenn das Ersetzen der SD-Karte und die Durchführung der oben genannten Schritte das Problem nicht beheben, laden Sie bitte die bereitgestellte Datei herunter [Dies herunterladen] und befolgen Sie die Anweisungen darin, um eine erzwungene Firmware-Neuinstallation durchzuführen.

Wichtige Hinweise

• Verwenden Sie immer eine hochwertige SD-Karte
• Schalten Sie das Gerät während des Flash-Vorgangs nicht aus
• Wir empfehlen, eine neue SD-Karte auszuprobieren, bevor Sie erweiterte Wiederherstellungsschritte durchführen

Wenn das Gerät nach Durchführung aller oben genannten Schritte immer noch nicht startet, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team mit relevanten Details (Fotos oder Videos) für weitere Unterstützung.

Dieses Problem hängt in der Regel mit der SD-Karte oder den Systemdateien zusammen.

In den meisten Fällen werden die Spiele korrekt angezeigt, aber das System kann sie aufgrund einer Beschädigung der SD-Karte, Inkompatibilität oder einer unvollständigen Systeminstallation nicht richtig laden.

Bitte versuchen Sie die folgenden Schritte:

1. Verwenden Sie eine neue, ordnungsgemäß funktionierende und lesbare SD-Karte
2. Formatieren Sie sie auf FAT32
3. Installieren Sie die offizielle Miyoo-Systemfirmware auf die neue Karte
4. Setzen Sie die Karte wieder ein und testen Sie erneut
   

Zusätzliche Hinweise:

• Verwenden Sie keine unbekannten oder minderwertigen SD-Karten
• Vermeiden Sie das direkte Kopieren von Dateien von einer potenziell beschädigten Karte
• Die Neuinstallation des offiziellen Systems löst dieses Problem oft

Wenn das Problem nach dem Ausführen der obigen Schritte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte legen Sie die SD-Karte ein, bevor Sie das Gerät einschalten. Öffnen Sie nach dem Start das Menü und wählen Sie „ROM aktualisieren“.

Wenn sich nicht alle Spiele öffnen lassen, ist möglicherweise die SD-Karte beschädigt.

Falls nur einige Spiele nicht geladen werden können, öffnen Sie bitte die App und wählen Sie RetroArch aus. Suchen Sie die verschiedenen, dem Emulator entsprechenden Kerne, versuchen Sie, einen anderen Kern auszuwählen, und starten Sie das Spiel anschließend erneut.

Wenn du dich in einem Spiel befindest, gehe bitte wie folgt vor:

1. Drücke auf Menü.
   
2. Wähle Inhalt schließen.
   
3. Wähle dann RetroArch beenden.
   

Dadurch gelangst du zurück zur Hauptseite des Geräts, wo du auf andere Einstellungen zugreifen kannst.

Bitte laden Sie die Dateien über den Link herunter und befolgen Sie die Anweisungen im Tutorial, um das Problem zu beheben: Hier herunterladen.

1. Dies könnte ein Problem mit der Systemanzeigeverzögerung sein. Bitte starten Sie das Gerät neu und versuchen Sie, die Seite zu aktualisieren.
   
2. Verwenden Sie kein Typ-C-auf-Typ-C-Ladekabel und vermeiden Sie die Verwendung von Hochleistungsladegeräten.
   
3. Entladen Sie den Akku vollständig, bis sich das Gerät nicht mehr einschalten lässt, und laden Sie ihn dann etwa 30 Minuten lang auf. Prüfen Sie anschließend, ob es sich einschalten lässt.
   
   Wenn es sich einschalten lässt, funktioniert der Akku normal.
   
   Wenn es sich immer noch nicht einschalten lässt, entfernen Sie die hintere Abdeckung, trennen Sie den Akku und schließen Sie das Ladekabel an.
   
   Wenn die Ladeanzeige aufleuchtet und der Bildschirm angeht, liegt das Problem am Akku.
   

Wenn sich das Gerät immer noch nicht einschalten lässt, könnte die Hauptplatine defekt sein, obwohl ein Batterieproblem nicht vollständig ausgeschlossen werden kann. Sollte dies der Fall sein, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Wir empfehlen, Ihr Gerät vollständig ausgeschaltet aufzuladen, da dies potenzielle Schäden am Akku oder an der Hauptplatine vermeiden kann.

Sollte Ihr Gerät Ladeprobleme aufweisen, können Sie die folgenden Schritte befolgen, um festzustellen, ob das Problem mit dem Akku oder dem Motherboard zusammenhängt:

Schritt-für-Schritt-Prüfung:

1. Schalten Sie das Gerät vollständig aus.
2. Entfernen Sie vorsichtig den Akku aus dem Gerät.
3. Verbinden Sie das Gerät mit einem Ladekabel mit einer Stromquelle (ohne eingesetzten Akku).
4. Versuchen Sie, das Gerät einzuschalten.

Interpretation der Ergebnisse:

• Wenn sich das Gerät normal einschaltet:
  
  Dies deutet darauf hin, dass der Akku wahrscheinlich defekt ist und möglicherweise ausgetauscht werden muss.
  
• Wenn sich das Gerät nicht einschaltet:
  
  Dies deutet darauf hin, dass das Problem mit dem Motherboard oder der internen Hardware zusammenhängen könnte.

Wichtige Hinweise

• Bitte führen Sie diesen Test sorgfältig durch, um eine Beschädigung des Geräts zu vermeiden.
• Stellen Sie sicher, dass Sie ein funktionierendes Ladekabel und eine funktionierende Stromquelle verwenden.

Es ist normal, dass das Gerät während des Betriebs Wärme erzeugt. Dies hängt vom jeweiligen Spiel und den gewählten Einstellungen ab.

Der Akkuverbrauch hängt von Ihren Systemeinstellungen und den gespielten Spielen ab. Unser System ist so konzipiert, dass der Akku länger hält, sobald sein Ladestand unter 30 % fällt. Sollte sich Ihr Gerät dennoch schnell entladen, wenn der Akkustand unter 30 % liegt, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail.

Versuchen Sie, die SD-Karte mit Ihrem Fingernagel oder einem ähnlichen kleinen, festen Gegenstand in den Steckplatz zu schieben. Achten Sie darauf, sie ganz hineinzuschieben, bis sie einrastet. Allein mit den Fingern lässt sich die Karte möglicherweise nicht mit ausreichender Kraft oder Präzision richtig einsetzen.

Bitte:

1. Gehen Sie von der Hauptseite aus zu den Einstellungen (ganz rechts).
   
2. Wählen Sie Kalibrierung, um Ihren Joystick neu zu kalibrieren.
   
3. Wählen Sie Tastenbelegung, um die Tastenbelegung zurückzusetzen.
   

Nachdem Sie diese Schritte ausgeführt haben, sollten die Tasten und der Joystick normal funktionieren.

Beim Einstecken der SD-Karte in den Steckplatz drücken Sie die Karte bitte vorsichtig mit Ihrem Fingernagel oder einem dünnen Gegenstand weiter hinein. Einfaches Drücken mit dem Finger reicht möglicherweise nicht aus.

Wenn die SD-Karte richtig eingesetzt ist, sollten Sie ein deutliches „Klicken“ hören, das anzeigt, dass sie sicher sitzt.

Bitte gehen Sie zuerst in den Einstellungen auf Hardwaretest und prüfen Sie, ob es eine Reaktion gibt.
Wenn es eine Reaktion gibt, ist die Taste selbst nicht defekt. Sie können versuchen, das Gerät zu zerlegen und das entsprechende Gummipad unter der Taste einzustellen.

Bevor Sie beginnen, stellen Sie bitte sicher, dass beide Geräte die folgenden Bedingungen erfüllen:

• Beide Geräte verwenden dasselbe ROM.
• Beide Geräte verwenden denselben Emulator/Core.
• Beide Geräte verwenden dieselbe Spielversion.

Wenn diese Bedingungen erfüllt sind, können Sie mit der Einrichtung des WiFi-Multiplayers fortfahren:

Schritte zur Verbindung:

1. Verbinden Sie beide Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk.
2. Öffnen Sie ein Spiel, das Multiplayer unterstützt.
3. Rufen Sie das Spiel auf und wählen Sie den Multiplayer-Modus.
4. Ein Gerät wählt die Option Host (Master).
5. Das zweite Gerät befolgt die gleichen Schritte und wählt Client (Gast).
6. Das Client-Gerät wird aufgefordert, die WLAN-IP-Adresse des Host-Geräts einzugeben.
7. Geben Sie die IP-Adresse ein und bestätigen Sie, um beizutreten.

Bei Erfolg sehen Sie in der unteren linken Ecke des Bildschirms eine Meldung „Verbindung erfolgreich“.

Hinweis: Verschiedene Spiele können leicht unterschiedliche Formulierungen für Host-/Client-Optionen verwenden, aber der gesamte Verbindungsprozess bleibt derselbe.

Stellen Sie sicher, dass sich eine funktionierende SD-Karte im Gerät befindet, und versuchen Sie dann erneut, eine Verbindung zum WLAN herzustellen.

Wenn das Problem nach dem Einlegen einer SD-Karte weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team, um weitere Unterstützung zu erhalten.

Bitte stellen Sie sicher, dass auf Ihrem Gerät die neueste offizielle Firmware für Ihr Modell installiert ist. Die Verwendung anderer Firmware-Versionen kann zu Verbindungsproblemen führen.

Wenn Sie einen Kopfhöreradapter verwenden und sich vergewissert haben, dass die Kopfhörer ordnungsgemäß funktionieren, aber trotzdem kein Ton zu hören ist, versuchen Sie bitte, den Adapter umzudrehen und wieder einzustecken.

Bitte verwenden Sie kein USB-C-zu-USB-C-Ladekabel oder ein Hochleistungsladegerät.