Miyooが約束するもの
プレイヤーのために。Miyooがサポート。
最近、多くのMiyooフレンドからMiyoo Flipのヒンジの耐久性に関する懸念が寄せられています。フィードバックをお寄せいただいた皆様に心より感謝申し上げます。
皆様の信頼は私たちにとってすべてです。
すべてのプレイヤーが安心してMiyoo製品を楽しめるよう、Miyoo Flipについて以下の約束をいたします。
Miyooはヒンジ設計を複数回アップグレードしてきました。当社の公式サイト（https://lomiyoo.com/）からMiyoo Flipデバイスを購入され、通常使用中にヒンジ関連の問題（人的要因によらないヒンジ構造上の損傷）が発生した場合、Miyooは、送料やサービス料を含む追加費用なしで、状況に応じて無償修理または交換ソリューションを提供し、問題解決を支援いたします。これはこれまでも常に行ってまいりました。
サポートのリクエスト方法
support@lomiyoo.com まで、以下の情報を含めてメールをお送りください。
- 公式サイトからのご注文番号
https://lomiyoo.com/
（形式: #Miyoo****） - ヒンジの問題が明確に示された短い動画
メールを受信後、サポートチームがリクエストを確認し、適切な解決策を返信いたします。
重要なお知らせ
本保証は、Miyoo公式ストアから購入されたMiyoo携帯ゲーム機（アクセサリーを除く）にのみ適用されます。
https://lomiyoo.com/
サードパーティプラットフォーム（AmazonやAliExpressなど）にあるMiyooの公式ストアを通じて行われた注文については、アフターサービスおよび保証サポートはそれぞれのストアが提供します。お客様は、直接該当するストアにお問い合わせください。
support@lomiyoo.com はMiyoo公式サイトでの注文に対するアフターサービスのリクエストのみを扱っており、他のプラットフォームや販売チャネルからの注文に対するリクエストは処理できませんのでご注意ください。
サードパーティの販売業者または不正なストアから購入された製品については、アフターサービスまたは保証請求のために、お客様は元の販売業者または購入が行われたプラットフォームに連絡する必要があります。
Miyooは、不正な販売業者またはウェブサイトから購入された製品の真正性または品質を保証しません。
Miyooのコミットメント
Miyooは創業以来、製品に対し1年間の保証を提供しています。
私たちは常に前進しています。
- 革新的な携帯ゲーム機の開発
- 製品品質の継続的な改善
- 信頼性の高いアフターサービスの提供
素晴らしい製品には、素晴らしいサポートが伴うべきだと信じています。
Miyooをご支援いただきありがとうございます
Miyooを愛し、応援してくださる皆様へ – ありがとうございます！