La Promesa Miyoo
Diseñado para jugadores. Respaldado por Miyoo
Recientemente, hemos recibido mensajes de muchos amigos de Miyoo expresando preocupaciones sobre la durabilidad de la bisagra de Miyoo Flip. Agradecemos sinceramente a todos los que se tomaron el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros.
Su confianza significa todo para nosotros.
Para asegurarnos de que cada jugador pueda disfrutar de los productos Miyoo con confianza, nos gustaría hacer la siguiente promesa para Miyoo Flip:
Miyoo ha mejorado su diseño de bisagra varias veces. Si compró un dispositivo Miyoo Flip en nuestro sitio web oficial (https://lomiyoo.com/) y experimenta problemas relacionados con la bisagra durante el uso normal (daño estructural de la bisagra no causado por factores humanos), Miyoo proporcionará una solución de reparación o reemplazo gratuita, según la situación, para ayudar a resolver el problema sin costos adicionales, incluidos los gastos de envío o servicio. Esto es también lo que hemos estado haciendo todo el tiempo.
Cómo solicitar soporte
Por favor envíe un correo a support@lomiyoo.com e incluya:
- Su número de pedido de nuestro sitio web oficial
https://lomiyoo.com/
(Formato: #Miyoo****) - Un video corto que muestre claramente el problema con la bisagra
Una vez que recibamos su correo electrónico, nuestro equipo de soporte revisará su solicitud y responderá con una solución adecuada.
Aviso importante
Esta garantía aplica solo a las consolas portátiles Miyoo (excluyendo accesorios) compradas a través de la tienda oficial de Miyoo:
https://lomiyoo.com/
Para pedidos realizados a través de las tiendas oficiales de Miyoo en plataformas de terceros (como Amazon o AliExpress), el servicio postventa y soporte de garantía son proporcionados por la tienda respectiva. Se recomienda a los clientes contactar directamente a la tienda correspondiente para asistencia.
Tenga en cuenta que support@lomiyoo.com solo maneja solicitudes postventa para pedidos realizados en el sitio web oficial de Miyoo y no puede procesar solicitudes de pedidos de otras plataformas o canales de venta.
Para productos comprados a vendedores terceros o tiendas no autorizadas, los clientes deben contactar al vendedor original o a la plataforma donde se realizó la compra para cualquier soporte postventa o reclamo de garantía.
Miyoo no garantiza la autenticidad ni la calidad de los productos comprados a vendedores o sitios web no autorizados.
El compromiso de Miyoo
Miyoo siempre ha ofrecido una garantía de 1 año para nuestros dispositivos desde el inicio.
Siempre avanzamos:
- Creando dispositivos innovadores de juegos portátiles
- Mejorando continuamente la calidad del producto
- Proporcionando soporte postventa confiable
Creemos que los grandes productos deben venir con un gran soporte.
Gracias por apoyar a Miyoo
A todos los que aman y apoyan a Miyoo — ¡gracias!