La promesa de Miyoo
Diseñadas para los jugadores. Respaldadas por Miyoo
Hemos recibido mensajes de muchos amigos de Miyoo que expresan su preocupación por la durabilidad de la bisagra de Miyoo Flip. Agradecemos sinceramente a todos los que se tomaron el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros.
Su confianza lo es todo para nosotros.
Para asegurarnos de que todos los jugadores puedan disfrutar de los productos Miyoo con confianza, nos gustaría hacer la siguiente promesa para Miyoo Flip:
Miyoo ha mejorado el diseño de la bisagra en varias ocasiones. Si compraste un dispositivo Miyoo Flip en nuestro sitio web oficial (https://lomiyoo.com/) y experimentas problemas relacionados con la bisagra durante el uso normal dentro del período de garantía de 1 año (daños estructurales en la bisagra no causados por factores humanos), Miyoo revisará tu caso y trabajará contigo para ofrecerte una solución adecuada sin ningún costo adicional, incluidos los gastos de envío y servicio. Esto es también lo que hemos hecho siempre.
Para consultar todos los detalles de la garantía, visita nuestra Política de garantía.
Cómo solicitar asistencia
Envía un correo electrónico a support@lomiyoo.com e incluye:
- Tu número de pedido de nuestro sitio web oficial
https://lomiyoo.com/
(Formato: #Miyoo****) - Un video corto que muestre claramente el problema de la bisagra
Cuando recibamos tu correo electrónico, nuestro equipo de asistencia revisará tu solicitud y responderá con una solución adecuada.
Aviso importante
Esta garantía se aplica únicamente a las consolas portátiles de videojuegos Miyoo (excluidos los accesorios) compradas a través de la tienda oficial de Miyoo:
https://lomiyoo.com/
Para los pedidos realizados a través de las tiendas oficiales de Miyoo en plataformas de terceros (como Amazon o AliExpress), el servicio posventa y la asistencia de garantía son proporcionados por la tienda correspondiente. Se recomienda a los clientes contactar directamente con dicha tienda para recibir asistencia.
Ten en cuenta que support@lomiyoo.com solo gestiona solicitudes posventa de pedidos realizados en el sitio web oficial de Miyoo y no puede procesar solicitudes de pedidos procedentes de otras plataformas o canales de venta.
Para los productos comprados a vendedores externos o tiendas no autorizadas, los clientes deben contactar con el vendedor original o con la plataforma donde se realizó la compra para cualquier solicitud de asistencia posventa o reclamación de garantía.
Miyoo no garantiza la autenticidad ni la calidad de los productos comprados a vendedores o sitios web no autorizados.
El compromiso de Miyoo
Miyoo siempre ha ofrecido una garantía de 1 año para nuestros dispositivos desde sus inicios.
Siempre seguimos avanzando:
- Creando dispositivos portátiles de videojuegos innovadores
- Mejorando continuamente la calidad de nuestros productos
- Ofreciendo un servicio posventa fiable
Creemos que los grandes productos deben contar con un gran servicio de asistencia.
Gracias por apoyar a Miyoo
A todos los que aman y apoyan a Miyoo: ¡gracias!