运输和交付

订单确认

下单后，您将收到一封确认邮件，其中详细说明了您订购的商品和配送信息。请仔细检查这些信息（国家/地区、街道门牌号、公司名称、单位等），如有错误，请立即联系我们。如果您在 24 小时内未收到确认邮件，请在联系我们之前检查您的垃圾邮件文件夹。

船运

大多数订单会在 1-2 个工作日内发货。但在旺季期间，您的订单可能需要更长时间，最多可能需要 3-4 个工作日才能发货。感谢您的耐心等待！

如果您需要在特定截止日期前发货或需要加急配送，我们或许可以满足您的要求。请发送电子邮件至support@lomiyoo.com

笔记：

• 上面显示的交货时间为估计值，不包括周末、节假日或任何不可预见的快递延误（例如天气、货运量、交通拥堵等）。
• 我们配送至整个美国本土，但不包括APO/FPO地址、阿拉斯加和夏威夷等偏远地区以及波多黎各和关岛等海外领土。限制邮政编码（前三位）：090-099、340、962-966、006-009、967-969、995-999。
• 您的订单将被寄送至结账时填写的地址。任何因地址错误或不完整而退回的包裹，我们将重新寄送，费用由您承担。
• 运费按税费和折扣前的小计收取，且不可退还。

追踪

订单成功下单后，您将收到一封订单确认邮件，其中包含您的购买详情。发货后，我们将另行发送一封邮件，其中包含您的订单号、承运商信息、订单日期和时间、当前订单状态以及包裹的追踪号。发货后 24 小时内，您可以在追踪页面上追踪您的商品。

如果您在追踪包裹时遇到任何问题，请发送电子邮件至 support@lomiyoo.com 。我们很乐意为您提供帮助！

送货

我们力求确保所有商品完好无损地送达。但是，如果您的商品在运输途中出现损坏，请在收到商品后的三个工作日内将图片发送至support@lomiyoo.com ，我们将及时为您提供帮助。

取消订单

您下单后有 12 小时的取消时间。我们通常会在 1 至 2 个工作日内处理并发货。如果您在 12 小时内且订单发货前申请取消，我们将很乐意为您处理，不会有任何麻烦。如需取消，请联系support@lomiyoo.com 。