退货和换货

我们希望您在 Miyoo 购物时感到舒适安心，因此我们提供 30 天退换货政策。如果您对购买的商品有任何不满意，只要在收货日期后 30 天内联系我们，即可在未使用的情况下退换货。

注意：请勿将退货寄送至包裹上的地址。这不是我们的退货地址，会影响您的退货处理。

一旦我们收到并检查您的退货，我们将通过电子邮件通知您我们已收到您的退货。如果您的退款已获批准，我们也会通知您。

如果您的申请获得批准，您的退款将在一定天数内处理并从您的信用卡或原始付款方式中自动扣除。

如果您尚未收到退款，请先再次检查您的银行账户。

然后联系您的信用卡公司/银行卡；您的退款可能需要一些时间才能正式到账。

如果您已完成以上所有操作但仍未收到退款，请通过support@lomiyoo.com与我们联系。

如需退货，请联系support@lomiyoo.com 。我们的工作人员将与您联系，确认后即可退货。如果您未经确认就退货，我们的仓库将无法识别寄件人，从而导致您无法退款。

根据您的居住地，您换取的产品到达您手中所需的时间可能会有所不同。

如果您要寄送的商品价值超过 50 美元，请考虑使用可追踪的运输服务或购买运输保险。我们不保证一定能收到您退回的商品。

笔记：

如果退回的产品不是质量问题，您必须自行支付运费。

我们致力于打造高品质、高性价比的掌上游戏机，拥有严格的采购、品控和质检流程，出厂产品的故障率极低。然而，有些故障我们不易发现或无法检测。因此，我们提供自您收到订单之日起 1 年的保修。

笔记：

因人为损坏、维护不当、系统原因（如屏幕异常、无法开机等）造成的各种故障不在我们的保修范围内。系统故障可以通过更新系统进行修复。

我们的产品价格不含关税。如果您的订单运往欧洲，则需支付适用的关税，并在付款页面上清晰显示。这些关税由客户承担，但您无需支付超出此金额的任何其他税费。

对于其他国家，将根据当地法规征税。

请记住，如果您因为未支付关税或税款而选择退回设备，我们将无法退款。